受託開発
コンタクトレンズ・眼鏡小売2023-04 – 2023-08コンタクトレンズ販売の店舗オペレーションを自動化する販売支援アプリ
+18%
店舗売上 (前年比)
-76%
在庫照会の作業時間
-42%
スタッフ残業時間
課題
在庫照会・度数確認・注文受付が紙とExcelに分散し、1日あたりレジ前で発生する待ち時間が累計4時間に達していた。来店客の離脱が増え、スタッフ採用も追いつかない状態。
アプローチ
店舗スタッフ用のタブレットアプリと管理者ダッシュボードを4ヶ月で実装。在庫システムと電子カルテを統合し、レジでの一連の流れを 1 画面で完結させた。
成果
リリースから3ヶ月で店頭オペレーション時間が著しく短縮、売上も伸長。スタッフの残業時間も大幅に削減した。
Tech stack
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- Stripe
- Tailwind
「現場のスタッフが翌日から軽くなった、という声が一番嬉しい変化でした。」